● Захід організовано проектом "Реформа управління на сході України", який впроваджується GIZ, спільно з Міністерством економічного розвитку та торгівлі України та Міністерством регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України.● Участь у відкритому просторі взяло більше 130 учасників з України, Вірменії та Грузії.● Учасники підняли та обговорили 16 тем, пов'язаних з сферою адміністративних послуг.

Учасники спланували 3 проекти:● "Дослідження потреб в підвищенні кваліфікації та розвитку компетенцій працівників ЦНАПів в об'єднаних громадах".● "Надання соціальних послуг через ЦНАП".● "Схвалення та впровадження Стандарту якості надання адміністративних послуг відвідувачам".